زون برای حریم خصوصی شما اهمیت زیادی قائل است. سیاست‌های حریم خصوصی، نشان می‌دهد که ما کدام دسته از اطلاعات شما را دریافت یا ذخیره می‌کنیم و چگونه از این اطلاعات استفاده می‌کنیم. در نظر داشته باشید که شما با استفاده از خدمات زون با عملکرد ما در زمینه حریم خصوصی که شیوه آن در ادامه توضیح داده می‌شود، موافقت می‌کنید.

کلیه کاربرانی که قصد بهره‌گیری از سامانه زون را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را به دقت مطالعه نموده و سپس اقدام به استفاده ویا ثبت نام کنند. بنابراین ثبت نام در سامانه و پرداخت صورت حساب در آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

 سامانه زون قادر خواهد بود که این قوانین را در هر زمان تغییر داده یا بروزرسانی کند. هر ویژگی جدید مانند انتشار ابزار و منابع جدید که برای بهبود و تقویت خدمات این سامانه افزوده شود مشروط به این قوانین خواهد بود. نقض هر یک از مفاد زیر می‌تواند به بسته شدن حساب کاربری اعضا منجر شود.

 الف) تعاریف

 کاربر: کلیه اشخاص حقیقی (فارغ از وضعیت ثبت نام آن‌ها) که از سامانه زون به نحوی استفاده می‌کنند.

 حساب کاربری شرکت: حساب کاربری که برای استفاده جمعی از کاربران از سامانه زون ایجاد می‌شود که به اختصار حساب کاربری خوانده می‌شود.

 کاربر صاحب امتیاز: عضوی از حساب کاربری شرکت که به عنوان نماینده و مالک قانونی آن حساب کاربری شناخته شده؛ و عهده دار کلیه حقوق و مسئولیت‌های اطلاعات، اعضا و تراکنش‌های مالی آن به حساب می آید.

کاربر عادی: عضوی از حساب کاربری شرکت که تحت نظارت صاحب امتیاز حساب کاربری اقدام به فعالیت نموده و موجودیت آن توسط کاربر صاحب امتیاز در سامانه ثبت خواهد شد.

ب) حساب کاربری شرکت

    کلیه کاربران اعم از صاحب امتیاز و کاربران عادی برای استفاده از سامانه زون باید دارای حداقل 16 سال سن باشند. حساب های کاربری که با ربات ها یا دیگر روش های ثبت نام خودکار در سامانه زون ثبت نام می شوند مجاز شناخته نمی شوند.

   مسئولیت حفاظت از نام کاربری و کلمه عبور هریک از کاربران به عهده خود آن‌ها بوده و بدین‌ترتیب کاربران، سامانه زون را از هرگونه خسارت یا آسیب برخاسته از عدم پیروی از این قانون امنیتی مبرا دانسته و کاربران تمامی مسئولیت را شخصا به عهده می‌گیرند.

  کاربران عادی سامانه به واسطه صاحب امتیاز حساب کاربری ثبت نام خواهند شد؛ و بنابراین حذف، غیرفعال‌سازی، اعمال محدودیت و تغییر اطلاعات کاربری و سایر اطلاعات آن‌ها توسط صاحب امتیاز امکان‌پذیر خواهد بود.

  صاحب امتیاز عهده دار تمامی محتوای ایجاد شده، داده های ثبت شده و فعالیت‌های انجام شده توسط کلیه کاربران آن حساب کاربری محسوب می‌شود.

  کاربران در حین ثبت نام و تکمیل اطلاعات سامانه موظف هستند که شماره موبایل، اطلاعات فردی، نشانی اقامت‌گاه قانونی و سایر اطلاعات درخواستی را به طور صحیح و مطابق اطلاعات مندرج در مدارک شناسایی رسمی خود وارد نمایند؛ و مسئولیت هرگونه اطلاعات غیرصحیح متوجه صاحب امتیاز حساب کاربری خواهد بود.

   در سامانه زون، ارتباطات دیجیتال مانند دریافت اطلاعیه، ایمیل سیستمی، اعلان، پشتیبانی به‌شکل پاسخ به «تیکت» و… جایگزین روش‌های سنتی ارتباطات مانند فکس، تلفن، نامه و مراجعه حضوری است.

ج) حریم خصوصی

    تمامی اطلاعات شخصی جمع آوری شده از کاربران، نزد سامانه زون محفوظ خواهد بود و این اطلاعات تنها درجهت بهبود محتوا و کیفیت خدمات، مطابق با بند سوم این ماده مورد استفاده واقع خواهد شد.

   سامانه زون متعهد می‌شود که کلیه اطلاعات کاربران و حساب کاربری شرکت‌ها را تحت هیچ عنوان با غیر به اشتراک نگذارد. بدیهی است که در صورت نقض مفاد مقررات و یا درخواست رسمی مراجع قضایی و نهاد‌های ناظر دولتی، گزیده این اطلاعات در اختیار سازمان‌ مربوطه قرار خواهد گرفت.

   اطلاعات جمع آوری شده توسط سامانه زون تنها در راستای ارائه خدمات و محصولات، صدور صورت حساب، شناسایی و احراز هویت، ارتقاء کیفی خدمات، پژوهش، برقراری تماس با کاربران جهت ارائه مشاوره و خدمات پشتیبانی، اطلاع رسانی بروزرسانی ها و جشنواره ها توسط خود این سامانه به کارگیری خواهد شد.

 د) پرداخت و عودت وجه

   محاسبه هزینه خدمات سامانه زون بر اساس تعداد کاربران و تعداد ماه های استفاده (نفر-ماه) بنا شده که جزئیات آن در صفحه تعرفه ها قابل مشاهده است. 

   تمامی قیمت‌ها بدون احتساب مالیات و عوارض اعلام شده و مبالغ مرتبط به این موارد حین پرداخت به صورت حساب افزوده می‌شوند.

   پس از نهایی شدن خرید طرح انتخابی، از نظر قانونی امکان انصراف از خرید وجود نداشته، و امکان عودت مبلغ وجود نخواهد داشت.

   فرایند پرداخت صورت حساب خدمات در سامانه زون به شرح زیر است:

    ورود صاحب امتیاز به حساب کاربری از طریق وب­سایت سامانه زون

    مراجعه به صفحه خرید بسته و انتخاب بسته اعتباری مورد نظر و صدور صورت حساب

    اعمال کدتخفیف در صورت لزوم پرداخت صورت حساب از طریق درگاه بانکی با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب

    بازگشت خودکار به سامانه زون و بررسی وضعیت پرداخت

    بررسی وضعیت صورت حساب و اطلاع از میزان اعتبار حساب کاربری در صفحه گزارش مصرف سامانه

    درصورت پرداخت ناموفق یک صورت حساب، صاحب امتیاز می‌تواند پیش از باطل شدن آن صورت حساب با مراجعه به صفحه گزارش مصرف اقدام به پرداخت مجدد آن نماید.

 ه) حقوق معنوی

 سامانه زون از اسامی زون، زون کلود، ابر زون، استفاده می‌کند و مالکیت انحصاری و تمام حقوق مادی و معنوی این اسم، ایده‌های به‌کارگیری شده، محصول، سرویس و محتوای منتشرشده به هر شکل در وب‌سایت و برای تیم زون و استفاده و بهره‌برداری پروژه‌ها و امور شخصی، تجاری و یا عام‌المنفعه، بدون مجوز کتبی از زون غیرمجاز است.

رابط‌های گرافیکی، طراحی و تصویرسازی‌ها، اطلاعات و داده‌ها، کدهای کامپیوتری، متون آموزشی و دیگر عناصر تولیدشده‌ی سامانه زون از مصادیق محتوای منتشرشده مذکور در بند اول این ماده هستند و هرگونه استفاده از آن بدون اجازه نامه کتبی از شرکت غیر مجاز خواهد بود.

تمامی اطلاعات ایجاد شده در سامانه زون باید مطابق با قوانین حقوق معنوی ایران باشند و هرگونه استفاده سوء، ثبت اطلاعات غیرواقعی و استفاده‌ای که موجب نقض قوانین ایران، عرف بین‌المللی اینترنت و قوانین و عرف نافذمحلی کاربران شود در سامانه زون مجاز نبوده و مسئولیت آن متوجه سامانه زون نخواهد بود.

سامانه زون هیچ‌گونه ادعایی در مورد مالکیت معنوی محتوای ایجاد شده توسط کاربران نداشته و مالکیت معنوی تمامی اطلاعات ایجاد شده و فایل‌های آپلود شده متعلق به صاحب امتیاز حساب کاربری شرکت خواهد بود.

و) اختلال در خدمات و جبران خسارت

سامانه زون در زمان پیش‌آمدن موارد ضروری و فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطعی اینترنت و ارتباطات داخلی و بین‌المللی، مسوولیتی در قبال انجام‌نشدن تعهدات خود ندارد، هر چند تلاش ما در کاهش آثار این موارد بر عرضه‌ی خدمات زون به کاربران است.

 ز) تغییرات در خدمات و قیمت ها

سامانه زون مختار است در هر زمان و بدون اطلاع کاربر شرایط استفاده از خدمات خود را به طور کلی یا جزیی تغییر دهد و توصیه می‌شود برای آگاهی از آخرین نسخه‌ی این موارد مرتب به‌ این صفحه مراجعه شود. لازم به ذکر است که امکان غیرفعال سازی و حذف حساب کاربری همواره وجود داشته و صاحب امتیاز می‌تواند از طریق پنل حساب کاربری انصراف خود را از استفاده از خدمات سامانه زون اعلام کند.

 سامانه زون می تواند در هر زمان اقدام به تغییر و یا قطع خدمات خود به طور کلی و جزئی به صورت موقت یا دائم با یا بدون اطلاع رسانی نماید.

حق تغییر قیمت‌های تمامی خدمات برای زون محفوظ است. و اطلاع رسانی آن می‌تواند در هر زمانی از طریق ارسال ایمیل یا صفحه تعرفه‌های برروی وب­سایت صورت پذیرد.